大年初三，我被影院“霸凌”了 -

编者按：今年春节档票房热潮引发广泛热议，部分中小影院在客流激增下竟产生"难得遇上了黄金周"的错觉。各地影城纷纷推出创新营销策略，虽未见实质性折扣，却将售票工作推向极致。这种行业乱象引发不同声音，有人认为是市场活力的体现，也有人质疑其操作方式。本文将以春节档期间在某地影城的实际经历为切入点，展现基层影院在流量高峰中的生存状态。

作者 | 王重阳LP编辑｜小白排版 | 板牙本文图片来自网络

在为期七天的春节档期间，我连续四日于同一家影院观影。出于商业保密考量，未在文中披露影院名称。这家位于城市边缘的中小型影院仅有八个放映厅，每个厅的座位容量约百人，在业内属于标准配置。谈及此话题，某种程度上源于对市场规律的无奈认知——不同规模的影院在经营策略上存在明显差异。笔者理解近年来影院行业面临的经营困境，尤其是在三四线城市或城乡结合部，许多影城从业者常怀"回首往事不堪言"的感慨。每逢重要档期，影院最期待的就是客流丰收，这种诉求合情合理。但关键在于如何运用这些手段来应对来之不易的"丰年"，这关系到整个行业的健康发展。

2025年春节档期不仅创造了诸多璀璨纪录，也暴露出行业发展的深层矛盾。当"春节档落幕后的中国电影市场是否仍能延续繁荣态势？"这个话题被持续热议时，整个影视产业链都意识到，单部影片难以支撑起全行业的集体荣光。在票房波动中，从业者往往被迫承受亏损，只能眼睁睁看着竞品影片斩获高额收益，这种现象被戏称为"人性"的自然反应。影片发行方与影院经营者对此早有准备，于是形成了独特的市场生态。

在春节假期的四天里，我连续体验了四场电影放映。初一当天，我意外收获了19.9元的最低票价，当时还揣测这得益于庞大的观影人群和片方的让利策略，预测后续票价将持续维持这一水平。然而现实却在初二打脸：当试图再度购入19.9元的观影券时，发现这样的票价已成明日黄花。仔细观察影厅布局后才明白，所谓低价位的黄金座位，实则需要放弃观影体验才能获得——那就是紧贴银幕的第一排座位。

截图源网络带劲不？影城将各个放映厅划分为不同区域，设有“黄金区”“会员区”等名称。这是我初次光顾这家影院，下一次是否还能再来尚不确定。因此咬牙买下了“黄金区”的座位，票价四十多元，位于第七排。未有任何优惠，也未绑定促销活动，纯粹以原价购入。正因观众数量回升，影院生意回暖，才有了“爱来不来”的底气。转至大年初二，当天发现所有场次均为“特殊场”，所谓“特殊场”即购票后不可退换，仅能更改一次场次。尽管理解这一安排，但上午8点至晚间10点全场次皆为“特殊场”仍令人费解。结果……别说，还真别说。我半途有事未能观影，但票款确实无法退还。故而在大年初三当天，我连续购买了两场“黄金区”座位，到场的皆是邻里乡亲。大家携老带幼，带着酒水饮料、瓜果梨桃、薯片辣条和小马扎等陆续抵达，节日氛围浓厚。

截图源网络，果真是一幅人间烟火图，我不禁感叹。俗话说太平盛世方有好光景，万事如意……等会儿，带个马扎是何用意？我忍不住向那位胳膊夹着马扎的伙伴发问，他笑答影院卖了“站票”给我。截图源网络，我又好奇地问你买站票是为了什么？他爽快地回应：“你看看现在还有座位吗？这都是影院里的座位，你嫌站着我还嫌站着呢！这附近就这一家影院，若不是让我开车跑市里去看，人更多，票价也不便宜，里外里还得搭上油钱！就这么着吧！”截图源网络，瞬间，我仿佛穿越回本世纪初。那时，《英雄》上映时，媒体曾报道影院里人山人海、锣鼓喧天的盛况，当年便有卖站票的现象。因为那时候北京仅有五家影院。没想到二十多年过去，如今再见到站票，竟有种复古的意味。至此，观影氛围确实难以言表，全看个人心态。小地方远不及北京上海这样的大都市，多少讲究观影的仪式感。记得北京国际电影节期间，我去通州看影展，每每放完一部经典电影，观众都会自发鼓掌。小地方的观众大多只图热闹，环境能将就就将就，观影时有人讲解剧情，有人打电话，只要图个喜庆。就连我这个在外漂泊多年的人回去，也有些不适应。不过随后便理解：要不怎么说电影人总念叨“下沉”三四线城市呢？三四线城市的观众真没那么多讲究。春节期间更是如此，只要带着家人孩子看场电影就算过了个年，毕竟平日里文娱活动全靠手机，年轻人也就这个时候愿意和长辈、小孩一起走进电影院凑个热闹。

近来网上有报道指出，我们所在城市部分影院曾出现百余元一张的电影票，这种情况其实并不难理解。一些小县城或地级市原本影院数量有限，或者虽然曾经不少，但近年来在行业调整中逐渐减少，剩下的影院大多处于艰难维持状态，且分布较为分散。例如，某些县城仅有一家影院，若前往市区观影则需耗费较多时间和交通成本，周边居民为了图方便，往往只在春节期间集中观影，毕竟并非每年都有这样的“奢侈”机会，看个氛围就足够了。因此，这种情况也不能完全归咎于影院方的无序操作，毕竟大城市影院在日常运营中有更多盈利手段，而小地方的经营环境则相对有限。有些地方的经济状况本就不佳，这种现象在春节期间尤为明显——当外来人口返乡，街上车辆牌照归属地五花八门时，一场电影的票价或许在“过年预算”范围内，即使有所计较也难以改变现状。

以我连续观看几天的这家影城为例，其未来两年是否还能营业都难以预料。但所谓的“特殊场次”也只能被视作特殊情况，毕竟即便全天都是“特殊场次”，也不能完全否定其存在的合理性。上述诸多现象描述下来，我发现其实早已不在意春节期间被影院“困扰”。首先，较真并无实际意义，毕竟几十到几百元的票价投诉并无实质效果，而已知些许信息便足够了。至于为何19.9元的折扣票如此难寻，我觉得这涉及到一种玄学——即人心的变迁。当基本生活需求得到满足，人们自然会追求更高层次的精神享受，这个逻辑已然清晰。

作为一名半职业化的电影行业从业者，这也是我首次在家乡影院感受到春节的特殊氛围。市区影院的情况可能稍好一些，至少不会出现全天“特殊场次”的现象。然而，关于购票后是否允许退票的问题，则属于保障消费者权益的范畴，同时反映了商业经营者的责任意识。部分地区经济发展滞后，不能简单归咎于客观条件的限制，更多时候与当地人文环境和经营理念密切相关。缺乏经商思维便意味着缺乏市场竞争力，这一问题需要正视。哪怕是“看电影”这样看似简单的日常行为，不同人的想法也存在天壤之别：有人追求极致的体验，有人则斤斤计较，这种认知差异导致了沟通的障碍，最终形成了鸡同鸭讲的尴尬局面。

近日有媒体就影城票价问题采访时表示：“为何门票定价如此高昂？”被访影城回应态度坚决，直言“这是基于市场供需的合理溢价”。令人深思的是，国内部分热门景区亦存在类似逻辑——凭借短期流量吸引游客，却因缺乏可持续运营理念而频繁陷入危机。这种思维模式往往源于对长期效益的忽视，认为游客数量庞大便能持续盈利，即便每年被提醒需谨慎选择，仍有大批人盲目追随，甘愿成为消费链条中的“牺牲者”。部分影院正是沿袭此类经营理念，回顾电影行业蓬勃发展的时期，全国范围内曾掀起影院建设热潮，普遍认为影院可在一年内实现回本，两年内盈利。然而2020年的行业冲击让这一模式备受考验，经过数年的市场调整，如今终于迎来复苏。今年春节档期的观影体验让我感受到一种“回归本源”的趋势。从产业角度看，影城本就具备自主定价权，而发行方仅拥有建议指导价的权利。影院实现盈利固然值得肯定，但从笔者在春节档的实际观察来看，这种市场现象仍显得有些混乱。其背后折射出对观众体验关怀的缺失，既未能营造良好的观影氛围，也未真正保障观众的合法权益。观影作为一种文化消费行为，本质上属于特定时间段内的娱乐需求，产业上游的战略规划与普通观众的切身感受之间存在明显错位。观众更关注的是当下观影选择的价值感，尤其在衡量“这笔消费是否值得”的核心问题上。

无论是一线还是八线城市，观众对截图源网络的态度都趋于一致。当前各地影院仍在持续迎来大量观众对热门影片进行二刷、三刷，影城经理们则乐在其中。至于‘特殊场’‘黄金区’这样的概念，以及是否还存在‘站票’现象，有人或许并不在意。但普通观众更在意的是——票价已付，观影体验必须舒适。因此，那些存在的争议与声音，以及我在春节期间的观察，都摆在明面供人讨论。春节档已然落幕，但相关话题仍在持续发酵。如今公众注意力高度集中于影片本身，仿佛唯有少数人仍在珍视观影体验，甚至略带无奈地感慨：你是真饿了！期待来年春节，观众不再被‘热闹’所绑架，那种挤作一团连站带坐的拥挤，其实并不值得推崇。